1. Encontre o contato
Em Contatos, pesquise pelo nome ou número.
2. Clique em Iniciar atendimento
Na coluna Ações, use o ícone de conversa. O APChat mostrará os canais disponíveis para aquele contato.
3. Selecione o canal
Escolha a conexão desejada. O APChat abrirá ou criará o ticket correspondente na tela de Atendimentos.
4. Envie a primeira mensagem
Confira o contato e o canal antes de escrever. Dependendo das regras do provedor, pode ser necessário usar um template aprovado para iniciar a conversa.