Abra Configuração → Configurações para acessar os ajustes centrais da conta.
Categorias principais
- Gerais: comportamento padrão da conta.
- Bots IA: recursos de inteligência artificial liberados.
- Integrações e Apps: conexões com serviços externos.
- CRM: opções relacionadas à gestão comercial.
- Sessões: preferências dos canais e conversas.
- SMTP: envio de e-mails do sistema.
- A2F: autenticação em dois fatores.
- Importar histórico: recursos de importação disponíveis.
Use a busca interna para localizar uma configuração pelo nome. Leia a descrição antes de alterar e teste o efeito em um fluxo controlado.
Mudanças em sessões, integrações e automações podem afetar toda a equipe. Registre o valor anterior antes de modificar.